یکی از موارد مهم در فروشگاه های اینترنتی جلب اعتماد مشتریان می باشد. شما به عنوان مدیر فروشگاه باید محصولات با کیفیت، خدمات پس از فروش، دادن هدیه به همراه محصولات و… ارائه دهید تا مشتریان بتوانند به شما اعتماد کامل داشته باشند. کسب و کار های بزرگ از قابلیت های زیادی برخوردار خواهند بود یکی از این قابلیت ها، بازگشت وجه محصول به کاربران در صورت نارضایتی آنان از محصول می باشد. این قابلیت را می توان توسط افزونه ووکامرسی به فروشگاه خود اختصاص دهید که مشتریان امکان درخواست وجه محصول خریداری شده را داشته باشند. این کار باعث می شود تا مشتریان فروشگاه شما محصول موردنظر خود را با اطمینان بیشتری خریداری کنند.
افزونه درخواست بازگشت وجه توسط کاربران
افزونه فوق با عنوان YITH Advanced Refund System for WooCommerce، افزونه حرفه ای و بسیار کاربردی می باشد. این افزونه در مخزن وردپرس تا به امروز بیش از ۲۰۰ بار نصب فعال داشته است و توانسته امتیاز ۵ از ۵ را کسب کند.
امکانات افزونه YITH Advanced Refund System for WooCommerce
- قابلیت ایجاد بخش درخواست بازگشت وجه در ووکامرس
- قابلیت تعیین تعداد روزهای مجاز برای اعلام درخواست بازگشت وجه در ووکامرس
- قابلیت پرسش و پاسخ میان کاربران سایت و مدیریت سایت
- قابلیت بستن درخواست پس از بررسی توسط مدیریت سایت
- قابلیت ارسال ایمیل اطلاع‌رسانی به کاربر و مسئول فروشگاه
- و…
نصب و راه اندازی افزونه درخواست بازگشت وجه توسط کاربران در ووکامرس
ابتدا از انتهای همین مقاله افزونه YITH Advanced Refund System for WooCommerce را به صورت رایگان دانلود نمایید. پس از نصب و فعال سازی افزونه مطابق تصویر زیر در پیشخوان وردپرس منویی تحت عنوان “تقاضاهای بازپرداخت YITH” و “YITH plugins” ظاهر می شود.
توجه: قبل از نصب این افزونه، حتماً افزونه ی ووکامرس را نصب کنید.
بر روی گزینه ی “سیستم بازپرداخت پیشرفته” کلیک کنید.سپس صفحه زیر باز می شود.
تنظیمات عمومی
Allow refunds: درخواست بازگشت وجه برای کاربران، با فعال کردن این گزینه امکان پذیر می شود.
Number of days for refunds: در این بخش می توانید حداکثر تعداد روزهایی که مشتریان می توانند درخواست بازگشت وجه کنند را تعیین کنید.
Enable taxes: مالیات گرفته شده از کاربران به همراه هزینه ی محصول، با فعال کردن این گزینه به آن ها بازگشت داده خواهد شد.
برای ذخیره تغییرات، در پایان بر روی دکمه ی save changes کلیک کنید.
تقاضاهای بازپرداخت YITH
حال در پنل وردپرس به “تقاضاهای بازپرداخت YITH” رفته تا مشتریانی که تقاضای درخواست برگشت وجه محصول کرده اند را مشاهده کنید.
جمع بندی
جلب اعتماد کاربران یکی از مهم ترین امر در فروشگاه های بزرگ می باشد. برای اطمینان بیشتر مشتریان فروشگاه خود، می توانید بعد از خرید محصول قابلیتی به آن ها بدهید که در صورت نارضایتی از محصول خریداری شده بتوانند درخواست بازگشت وجه کنند و بعد از پس دادن محصول گول خود را دریافت نمایند. برای این کار افزونه ووکامرسی YITH Advanced Refund System for WooCommerce را به شما ارائه دادیم.
امیدواریم آموزش امروز برای شما مفید بوده باشد…
مطالب مرتبط:
افزونه تشخیص خرید مشکوک در ووکامرس
افزونه تست ارسال ایمیل در ووکامرس
افزونه درون ریزی و برون بری محصولات در ووکامرس
ایجاد گزارش فروش محصولات در فروشگاه ساز ووکامرس
منبع: تیک تم– ارائه دهنده مقالات: آموزش ووکامرس– قالب نمونه کار وردپرس– افزونه تجاری وردپرس
هنوز دیدگاهی برای این مطلب ثبت نشده است.